| ■ご注文の流れ |
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| ご注文商品が決まりましたら、数量欄にて個数を選択し、「買い物カゴに入れる」ボタンを押して下さい。アイス単品は１個単位でセレクト可能です。 |
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◆買い物カゴ画面について |
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カゴに入れた商品の確認・削除、購入手続きを行うことができます。
買い物カゴの中身は一定の期間保存されます。一定の期間を過ぎますと自動的に削除されます。
お買い物中にカゴの中の商品を確認する場合は、WEBページ上部にある「買い物カゴの確認・ご清算」ボタンをクリックして下さい。 |
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ご注文商品を確認した後、画面の入力フォームに従って必要事項を入力して下さい。
ご注文完了と同時に「自動送信メール」が届きます。 |
※入力ミスやご不明な点などがありましたら、お問い合わせからご連絡下さい。
※自動送信メールが5分以内に届かない場合、ご注文が完了されていない・メールアドレスの入力ミス等が考えられますので恐れ入りますが当店までご連絡 下さいませ。 |
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◆カード情報は暗号化されます |
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全国ご当地アイスクリーム便 やまざと.comでは、お客様の個人情報を守るためにSSL(Secure Socket Layer)を使用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますので、安心してご利用頂けます。 |
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当店にてお客様より頂いたご注文内容・お客様情報を確認させて頂きます。原則として当店休業日（土日祝日、夏期休業日、冬季休業日）を除きご注文をお受けした日の翌日までには「ご注文確認メール」をお送り致します。
ご不明な点があった場合、こちらよりメールにてご連絡をさせて頂きますので、必ずご返信をお願い致します。尚、ご返信が遅れますと発送も遅れる場合がございます。
ご注文情報に不明点等があり、連絡が取れない場合は発送を保留させていただきますのでご注意くださいませ。 |
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当店では毎週月曜日・金曜日に発送手配をいたします。（締め切りは数日前になりますので、お早めにご注文下さいませ。）（在庫状況により発送が遅れる場合がございます。その際は別途ご連絡いたします。）
発送後にはメールにて宅配番号をご連絡しております。商品の配送状況は宅配会社のサイトにてご確認頂けますが、ご連絡直後はサイトに反映していない場合もございますので、しばらく経ってからご確認下さいませ。 |
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| 当店のアイスクリームは保冷用の箱にてお客様の元にお届けしていますが、ご到着後はご注文内容と違ったものが送られていないか・不具合が無いかをご確認の上、速やかに箱から出して冷凍庫にて保管して下さい。 |
| ※不具合の場合でも７日以上経過した場合の返品・交換は承る事が出来ませんのであらかじめご了承下さいませ。 |
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